• NOMI: plataforma tecnológica de adelanto de salario devengado, operada por Nomi SRL, sociedad constituida en la República Dominicana.
• Usuario / Colaborador: persona física que utiliza NOMI por estar vinculada laboralmente a una empresa afiliada.
• Empresa: empleador del usuario, afiliado a la plataforma NOMI.
• Adelanto: monto de dinero retirado anticipadamente por el usuario, imputable a salario ya devengado y no pagado.
• Aplicación: la app móvil de NOMI distribuida a través de App Store y Google Play.
• Comisión: cargo fijo por transacción que cobra NOMI por el servicio, informado antes de confirmar cada retiro.

El uso de la plataforma implica la aceptación expresa y voluntaria de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta en nomi.do/eliminar-cuenta.

La aceptación queda registrada del lado del servidor, junto con la versión del documento aceptada. Cuando estos Términos cambien de forma sustancial, se solicitará una nueva aceptación.

NOMI permite al colaborador acceder anticipadamente a salario que ya trabajó y que su empleador aún no le ha pagado.

1. NOMI no es un banco ni una entidad de intermediación financiera.
2. El adelanto no constituye un préstamo, crédito ni financiamiento: no genera intereses, ni intereses moratorios, ni cargos por atraso.
3. El servicio se cobra mediante una comisión fija por transacción, informada antes de confirmar el retiro.
4. No se realiza consulta ni reporte a burós de crédito para autorizar un adelanto.
5. El monto disponible depende de los días efectivamente trabajados en el período y del tope configurado por la empresa empleadora.

Para utilizar NOMI, el usuario debe:

1. Ser mayor de 18 años.
2. Ser colaborador activo de una empresa afiliada.
3. Registrar información personal y bancaria veraz y actualizada.
4. Contar con una cuenta bancaria a su propio nombre en una entidad dominicana.
5. Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

1. La cuenta es personal e intransferible.
2. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, PIN y factores biométricos configurados en su dispositivo.
3. El usuario debe notificar de inmediato a NOMI cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. NOMI podrá exigir verificación de identidad adicional antes de procesar una solicitud.

1. El usuario declara que la cuenta bancaria registrada es de su titularidad.
2. Es responsabilidad exclusiva del usuario que los datos bancarios sean correctos y estén vigentes.
3. NOMI transfiere al número de cuenta suministrado por el usuario, sin verificación de titularidad por parte de NOMI.

1. Cada retiro genera una comisión fija, expresada en pesos dominicanos (RD$) y visible antes de confirmar.
2. La comisión se descuenta del monto solicitado: el usuario recibe el monto neto informado en pantalla.
3. NOMI podrá modificar el esquema de comisiones; los cambios aplican solo a retiros posteriores a su notificación.
4. El banco receptor puede aplicar sus propios cargos, ajenos a NOMI.

Una vez aprobada y ejecutada la transferencia, la operación es irreversible. El usuario no podrá solicitar la anulación del adelanto ni la devolución de la comisión por arrepentimiento.

Al solicitar un adelanto, el usuario autoriza de forma expresa e irrevocable a su empleador a descontar el monto adelantado —más la comisión, cuando aplique— de:

• Su salario del período correspondiente.
• Sus prestaciones laborales.
• Su liquidación final.

1. En caso de renuncia, cancelación o desvinculación, el acceso a NOMI será deshabilitado.
2. Si existe saldo pendiente, el empleador podrá descontarlo de las prestaciones.
3. Si las prestaciones no cubren el total, el usuario se obliga a pagar la diferencia directamente a NOMI.

NOMI podrá:

1. Bloquear temporalmente el acceso previo a los cortes de nómina.
2. Suspender el servicio por incumplimiento, información falsa o uso indebido.
3. Deshabilitar definitivamente la cuenta por causas justificadas, notificando al usuario.

1. NOMI otorga al usuario una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la Aplicación en dispositivos de su propiedad o bajo su control.
2. Queda prohibido descompilar, aplicar ingeniería inversa, alterar o distribuir la Aplicación, así como automatizar su uso.
3. La Aplicación puede enviar notificaciones push sobre el estado de las solicitudes; el usuario puede desactivarlas desde los ajustes de su dispositivo.
4. El bloqueo por PIN y la autenticación biométrica se procesan localmente en el dispositivo: NOMI no recibe ni almacena datos biométricos.
5. El usuario es responsable del costo de datos móviles y de mantener su sistema operativo en una versión soportada.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento, desde la Aplicación (Cuenta → Eliminar mi cuenta) o en nomi.do/eliminar-cuenta. La solicitud no tiene costo.

1. La solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días calendario.
2. Si existe un adelanto pendiente de descuento, la eliminación se ejecuta una vez saldada la obligación.
3. Ciertos registros financieros se conservan bloqueados por el plazo legal mínimo de 5 años, conforme a la normativa dominicana aplicable.

La marca NOMI, el software, el diseño, los contenidos y la documentación de la plataforma son propiedad de Nomi SRL. El uso del servicio no transfiere derecho alguno sobre ellos.

NOMI no será responsable por:

• Errores en datos suministrados por el usuario.
• Retrasos atribuibles al empleador o a las entidades bancarias.
• Pérdidas derivadas del uso indebido de la cuenta o de credenciales compartidas.
• Interrupciones por causas de fuerza mayor, fallas de terceros proveedores o mantenimiento programado.
• Consecuencias laborales derivadas del uso del servicio.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de NOMI, la cual el usuario declara conocer y aceptar. Las prácticas de cumplimiento normativo se detallan en el Centro de Cumplimiento.

NOMI podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma y/o por correo electrónico, y se solicitará nueva aceptación cuando el cambio sea sustancial.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe entre las partes; de no lograrse acuerdo, será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, República Dominicana.

El contrato de estos Términos se celebra exclusivamente entre el usuario y Nomi SRL, no con Apple Inc. ni con Google LLC. Dichas empresas no son responsables de la Aplicación ni de su contenido, no prestan soporte sobre el servicio y no asumen garantía ni reclamación alguna relacionada con él. Apple Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán exigir su cumplimiento frente al usuario. El usuario declara no encontrarse en un país sujeto a embargo por el gobierno de los Estados Unidos ni figurar en listas de partes restringidas de dicho gobierno.

Para consultas o reclamaciones: contacto@nomi.do