POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PLATAFORMA Y APLICACIÓN NOMI

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo NOMI recopila, usa, almacena, comparte y protege la información personal de sus usuarios, tanto en la plataforma web como en la aplicación móvil. Al utilizar el servicio, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Empresa: Nomi SRL, República Dominicana.
  • Plataforma: NOMI (web y aplicación móvil).
  • Correo de contacto: contacto@nomi.do
  • Asuntos de privacidad y datos: privacidad@nomi.do

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de adelanto de salario devengado:

2.1 Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Cédula de identidad
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

2.2 Datos laborales

  • Empresa empleadora
  • Código de colaborador
  • Salario base y días trabajados en el período
  • Fecha de ingreso y estatus laboral

Estos datos los suministra la empresa empleadora al afiliar a su personal.

2.3 Datos bancarios

  • Nombre del banco
  • Número y tipo de cuenta

2.4 Datos de uso y transacciones

  • Historial de solicitudes y montos
  • Comisiones aplicadas y estado de cada operación
  • Fechas y horas de acceso
  • Dirección IP y tipo de dispositivo

2.5 Datos de la aplicación móvil

  • Token de notificaciones push (Expo/APNs/FCM), para avisar del estado de las solicitudes.
  • Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo, para diagnóstico y compatibilidad.
  • Registros técnicos de error, para corregir fallas.

Lo que NO recopilamos

  • No recopilamos ubicación precisa ni en segundo plano.
  • No accedemos a contactos, fotos, micrófono ni cámara.
  • No almacenamos datos biométricos: Face ID / Touch ID / huella se validan localmente en el dispositivo y nunca salen de él.
  • No rastreamos al usuario a través de apps o sitios de terceros con fines publicitarios, ni vendemos datos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son utilizados para:

  1. Verificar la identidad del usuario y su vínculo laboral.
  2. Calcular el monto disponible y procesar las solicitudes de adelanto.
  3. Ejecutar transferencias bancarias.
  4. Comunicar información relevante del servicio, incluidas notificaciones push.
  5. Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
  6. Prevenir fraudes, lavado de activos y actividades ilícitas.
  7. Mejorar la experiencia de uso y la estabilidad de la plataforma.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

  • Consentimiento: otorgado al aceptar estos documentos.
  • Ejecución contractual: para prestar el servicio de adelanto.
  • Obligación legal: cumplimiento de la normativa dominicana aplicable.
  • Interés legítimo: prevención de fraudes y mejora del servicio.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos pueden ser compartidos con:

  1. Empresa empleadora: para verificar estatus laboral y procesar los descuentos de nómina.
  2. Entidades bancarias: para ejecutar las transferencias.
  3. Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento e infraestructura, base de datos, envío de correos y notificaciones push, bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
  4. Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

Compromiso

NOMI no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros, ni los utiliza con fines publicitarios.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas, entre ellas:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS) y en reposo.
  • Cifrado adicional de credenciales sensibles de integraciones financieras.
  • Acceso restringido por rol y por empresa, limitado a personal autorizado.
  • Registro de auditoría de las operaciones sensibles.
  • Monitoreo continuo y copias de seguridad periódicas.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

  • Durante la vigencia de la relación contractual.
  • Por el período exigido por las leyes aplicables: mínimo 5 años para registros financieros y contables.
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo obligación legal de conservación; en ese caso los datos quedan bloqueados y no se usan para ninguna otra finalidad.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Conforme a la Ley No. 172-13, el usuario tiene derecho a:

  1. Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él.
  2. Rectificación: corregir datos inexactos.
  3. Eliminación: solicitar la supresión de sus datos.
  4. Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  5. Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  6. Limitación: restringir el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos: privacidad@nomi.do. La respuesta se emite en un plazo máximo de 30 días calendario.

9. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la Aplicación (Cuenta → Eliminar mi cuenta) o en nomi.do/eliminar-cuenta, sin costo y sin necesidad de llamar a soporte.

  • Se elimina: perfil, credenciales de acceso, teléfono, cuentas bancarias registradas, tokens de notificación y preferencias.
  • Se conserva bloqueado: el registro contable de las transacciones ya ejecutadas, por el plazo legal mínimo de 5 años.
  • Plazo: máximo 30 días calendario desde la verificación de identidad.
  • Condición: si existe un adelanto pendiente de descuento, la eliminación se ejecuta una vez saldada la obligación.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

En la plataforma web utilizamos cookies para:

  • Mantener la sesión del usuario activa.
  • Recordar preferencias de la interfaz.
  • Medir de forma agregada el uso de la plataforma.

La aplicación móvil no utiliza cookies publicitarias ni identificadores de rastreo entre aplicaciones. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

11. MENORES DE EDAD

NOMI no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionalmente sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor, se elimina.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la República Dominicana por nuestros proveedores de infraestructura, garantizando siempre niveles adecuados de protección conforme a estándares internacionales y cláusulas contractuales de protección de datos.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

NOMI puede actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y/o por correo electrónico, indicando la nueva fecha de actualización.

14. CONTACTO

Consultas sobre privacidad y protección de datos: privacidad@nomi.do — contacto@nomi.do

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.